SE Mattors filosofi är att ge kunden den bästa möjliga kundresan. Detta genom att erbjuda den bästa servicen i både butik och via kundtjänst. Med glad personal är de alltid redo att hjälpa till för att underlätta din köpupplevelse. Är kunden nöjd, så är SE Mattor nöjda. Deras mål är att varje kund ska känna 100% nöjdhet och lämna butiken med ett leende på läpparna samt en matta som passar perfekt i hemmet.